Kurum içi çalışır · sorularınız dışarı çıkmaz
Belgeler
Yüklenen belgeler yalnızca yetkili personelin sorularında kaynak olarak kullanılır.
| Belge | Bilgi alanı | Gizlilik | Durum | Parça |
|---|
Henüz belge yüklenmemiş.
Personel
Kimin hangi bilgi alanına ve hangi gizlilik derecesine erişebileceğini buradan belirlersiniz.
| Personel | Rol | Yetki | Bilgi alanları | Son giriş |
|---|
Dizin (Active Directory / LDAP) eşlemeleri
Dizindeki grup üyeliği hangi bilgi alanına ve yetki seviyesine karşılık gelsin? Eşlenmemiş grup yetki vermez. Personel her girişte dizine göre yeniden yetkilendirilir — gruptan çıkarılan kişi erişimini kaybeder.
| Dizin grubu | Bilgi alanı | Yetki | Yönetici |
|---|
Bilgi alanları
Belgeler birime göre ayrılır; personele erişim bu alanlar üzerinden verilir.
| Alan | Açıklama | Belge |
|---|
Kullanım ve kalite
Son 30 gün. En değerli kısım aşağıdaki bilgi boşlukları: hangi sorular cevapsız kaldı, hangi belge hiç kullanılmadı.
Cevapsız kalan sorular
Belge modunda sorulup yeterince alakalı kaynak bulunamayan sorular — kurumun eksik belgelerini gösterir. Not: soran personelin o belgeye yetkisi yoksa da soru burada görünür; eksik belge mi eksik yetki mi olduğunu değerlendirirken bunu göz önünde bulundurun.
| Soru | Zaman |
|---|
Beğenilmeyen cevaplar
Personelin hatalı ya da eksik bulduğu cevaplar. Hata örüntüsünü burada görürsünüz.
| Soru | Cevap | Personel |
|---|
Belge kullanımı
Hiç kullanılmayan belgeler ya aranmıyor ya da arama onları bulamıyor — ikisi de bilinmeye değer.
| Belge | Bilgi alanı | Parça | Kullanım |
|---|
Sistem ayarları
Yalnızca sistem yöneticisi (Bilgi İşlem) değiştirebilir. Kaydedilen ayarlar anında geçerli olur; konteyner yeniden başlatmaya gerek yoktur.
Sistem durumu
Kurumun durumu — personel listesi, belge içerikleri ve sohbetler burada görünmez. Bu hesap bir kuruma atanmadıysa onlara erişemez de; Bilgi İşlem ile iş birimlerini ayırmak isteyen kurumlar için bilinçli bir sınırdır. Tek kişinin her ikisini yürüttüğü kurumlarda hesap kuruma atanabilir.
| Kurum | Personel | Alan | Belge | 30 gün mesaj |
|---|
Denetim kaydı
Hangi personel ne zaman hangi belgeden cevap aldı — kanıtlanabilir erişim kaydı.
| Zaman | Personel | İşlem | Ayrıntı |
|---|